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홍콩 소셜 미디어 현황, 마이크로 인플루언서란?
2018-02-05

- 홍콩 전체 인구의 72%가 페이스북, 40%가 인스타그램 사용자 -

- 홍콩 소비자들, 브랜드 자체 광고보다 인플루언서의 콘텐츠를 더 신뢰해 -

 

 

 

□ 홍콩 인터넷·모바일 사용 현황

 

   홍콩은 인터넷 보급률과 사용속도에서 한국과 1, 2위를 다투는 지역임.
    - 홍콩 통계청에 따르면 2016년 기준 가구당 PC 보급률 79.5%이며, 10세 이상 인구 중 81.5%가 PC 사용 중. 그러나 모바일 사용 증가에 따라 PC 사용 시간 및 빈도는 감소하는 추세임.
    - 10세 이상 인구 중 87.5%가 인터넷을 사용함. 그중 98%가 스마트폰, 92.5%가 PC를 통해 접속하고 주당 평균 이용시간은 32시간임.
    - 10세 이상 인구 중 85.8%가 스마트폰 사용 중이며, 특히 15~54세 연령층은 99.3%가 스마트폰 보유하고 있음. 65세 이상 노년층에서의 보급률은 42.9%로 가장 빨리 성장하고 있음.
    - 인터넷 사용 목적: 96.5%가 소셜미디어 사용, 83.7%가 엔터테인먼트(음악·동영상), 78.4%가 뉴스 시청이 목적이라고 답함. 
    - 15세 이상 인구 중 온라인 구매 유경험자 비율은 27.8%로 높지 않음. 그중 물품 구매가 65%, 여행상품 구매가 38.6%, 티켓 예약 경험이 21.1%로 나타남. 이커머스의 성장 잠재력이 충분한 것으로 해석됨.

 

10세 이상 인구 중 인터넷을 사용하는 목적

사용 목적 

남성 비율(%) 

여성 비율(%) 

전체 비율(%) 

  의사소통 

96.9 

97.0 

97.0 

      - 소셜 미디어 활동 

96.4 

96.5 

96.5 

      - 이메일 사용 

64.4 

61.6 

62.9 

  정보 검색 

91.6 

90.1 

90.8 

      - 뉴스 및 잡지 구독 

79.7 

77.1 

78.4 

      - 정부 서비스 이용 

57.5 

55.7 

56.6 

      - 기타 

75.8 

74.0 

74.9 

  엔터테인먼트 

88.7 

87.6 

88.0 

      - 음악 감상, 라디오 청취, 동영상 시청 

83.9 

83.6 

83.7 

      - 게임 

59.4 

53.0 

56.1 

      - 이북, 온라인 소설, 웹툰 구독 

17.8 

14.9 

16.3 

  사무·학교·개인적 일처리 

40.0 

37.6 

38.8 

  온라인 쇼핑 및 금융 서비스 이용 

37.2 

38.3 

37.8 

      - 은행 업무 및 공과금 납부 

32.5 

30.9 

31.7 

      - 온라인 쇼핑 

21.9 

25.8 

23.9 

 

 자료원: 홍콩 통계청 'Information Technology Usage and Penetration Report 2016'

 
□ 소셜 마케팅 현황
  

   광고 예산 증가
    - 닐슨리서치에 따르면 광고주의 48%가 홍콩 경제가 안정 있다고 답했고 6%는 경제 상황이 나아질 것으로 기대한다고 답변함. 이는 작년 같은 리서치에서 82%가 상황이 더 안 좋아질 것으로 예상된다는 답변과 매우 대조됨(자료원: 닐슨리서치 'The Survey on Advertising Spending and Projections 2017').
    -  광고주의 51%가 온라인 광고 예산이 있다고 답변으며, 그중 50%가 paid ad, 28%가 콘텐츠 마케팅에 사용할 예정이라고 함.
    - 디지털 마케팅 에이전시 StarNgage는 2017년 홍콩 시장의 전체 온라인 광고 비용 규모를 7억3300만 달러로 예상함.


   소셜 미디어 사용 현황
    - 2017년 기준 전체 인구의 75%가 소셜미디어를 사용하며 이는 2016년에 비해 15% 늘어난 수치임(자료원: Digital in 2017 by Hootsuite).
    - 소셜 네트워크로는 Facebook, Youtube, Instagram 순으로 가장 많이 사용하고 메신저 앱은 Whatsapp, FB Messenger, Wechat이 상위에 속함.

     - 디지털 마케팅 에이전시 StarNgage는 홍콩 인스타그램 사용자의 70%가 19~34세로 구매력과 교육수준이 높다고 분석함.

 


자료원: Hootsuite


   인플루언서 마케팅 영향력 증가
    - 10대의 70%가 연예인보다는 유튜브 인플루언서를 신뢰하는 것으로 나타남.
    - 86%의 여성이 구매 결정 전 SNS 검색하고, 71%의 소비자가 SNS에 올라온 후기를 참조한다고 답함.
    - 유튜브에서 가장 많이 시청한 뷰티 관련 동영상 중 86%가 인플루언서 동영상이었으며, 나머지 14%만이 뷰티 브랜드에서 직접 제작한 동영상임.
    - 홍콩의 뷰티·패션 브랜드 중 57%가 인플루언서 마케팅 활용 중
    - 평균적으로 1달러당 6.5달러의 매출 효과가 있음.

 

□ 홍콩 인플루언서 마케팅 현황

 

   브랜드와 인플루언서를 중개하는 플랫폼 존재
    - Cloud Breakr: 2015년에 시작된 홍콩 스타트업으로 브랜드와 소셜미디어 인플루언서를 연결해주는 서비스를 제공. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 모든 소셜 미디어 채널을 지원하며 브랜드 회원으로 등록하면(유료) 주제에 따른 인플루언서를 검색 캠페인 협업 요청을 보낼 수 있음. 등록된 인플루언서의 소셜미디어 활동을 분석 스코어를 매기고 주제별 순위를 발표 브랜드 회원이 적절한 인플루언서를 찾기 쉽게 하며 캠페인 종료 후 결과를 분석해 줌.

 

CloudBreakr 인플루언서 검색 페이지


자료원: cloudbreakr 공식사이트

 

    - adFocate: 디지털 마케팅 에이전시 Fimmick에서 출시한 플랫폼으로 약 2500개의 페이스북 페이지를 보유함. 브랜드 회원이 캠페인 계획에 대한 간단한 설문지를 작성하면 그에 매칭되는 인플루언서들을 추천함. 등록된 인플루언서 대상 워크숍이나 세미나를 통한 마케팅 교육을 실시함. 브랜드 회원가입은 무료이나 캠페인 진행 시 인플루언서 광고료 및 adFocate 서비스 사용료가 있음. 
   

adFocate 인플루언서 검색 페이지


자료원: adfocate 공식사이트

 

    - StarNgage: 싱가포르 기반의 인플루언서 마케팅 에이전시로 인스타그램 채널만 전문으로 함. 무료 브랜드 회원은 플랫폼에서 설계한 캠페인에 관심을 보이는 인플루언서를 선택할 수 있고, 프리미엄 브랜드 회원은 인플루언서의 프로필을 검색 직접 선택할 수 있음. 인플루언서에 지불하는 광고료의 10%를 서비스 금액으로 부과


StarNgage 인플루언서 메인페이지


자료원: StarNgage 공식사이트

 

   주제별 마이크로 인플루언서 예시

 

구분 

상세 내용 

화장품 

Jen Lam
Facebook: PumpkinJenn
Instagram: pumpkinjenn 

 

Ricky
Facebook: rickykazaf
Instagram: rickykazaf
Youtube: MrRickyKAZAF   

Alice Ha
Facebook: alicehahahaha
Instagram: aliceha

 

패션 

Tina Wong
Instagram: tinawzq 

 

Charles Lam
Facebook: c1lht
Instagram: char1es   

Jessie
Instagram: 4evajessie

 

피트니스 

Paul Gor
Facebook: paulwongfit
Instagram: paulgoor/   

Emi Wong
Instagram: emiwong_ 

 

Karl Cheung
Facebook:  KarlCheungKaWai
Instagram: karlcheung10 

음식 

Poor Traveller
Facebook: poortravellershk
Instagram: poortravellers   

Foodprint
Facebook: hkfoodprint
Instagram: hkfoodprint   

HK Pig Food
Facebook: hkpigfood
Instagram: hkpigfood 

자료원: 각 인플루언서의 페이스북 및 인스타그램 페이지 


□ 시사점
  

   홍콩 소셜미디어 현황 파악이 선행야 함.
    - 홍콩은 중국에 속하지만 중국과는 전혀 다른 인터넷·모바일 사용 양상을 보임. 페이스북, 유튜브, 인스타그램이 주된 채널이며 특히 페이스북 사용자가 전체 인구의 72%로 영유아 및 노년층을 제외하고 대부분 사용하고 있음.
    - 홍콩인들의 온라인 구매율이 비교적 낮은 편이므로 직접적인 온라인 세일즈 증대보다는 상품 리뷰, 이벤트 홍보 및 브랜드 빌딩에 주된 목적이 있음.

 

   마이크로 인플루언서의 활용 증가
    - 홍콩은 전체 인구가 약 700만 명으로 탑 연예인들도 100만 명 이상 팔로워를 소유하기가 쉽지 않으므로 팔로워가 많은 인플루언서들은 마케팅 비용도 고가임.
    - 최근 브랜드들은 팔로워 10만 미만인 마이크로 인플루언서 여러 명을 고용하는 추세로 비용 대비 다양한 콘텐츠를 조달할 수 있음.
    - 여러 명의 인플루언서를 고용할 때는 검색, 접촉 및 사후 분석이 까다로울 수 있으므로 플랫폼을 이용하는 것도 방법이나 추가적으로 비용이 발생함.


 

자료원: 홍콩 통계청 'Information Technology Usage and Penetration Report 2016', 닐슨리서치 'The Survey on Advertising Spending and Projections 2017', Digital in 2017 by Hootsuite, 'The rise of influencer marketing' by Cloudbreakr, StarNgage, KOTRA 홍콩 무역관 자료 종합

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